Diseño de Procesos Ayudamos a definir o mejorar procesos existentes.
Evaluación de Herramientas Ayudamos a seleccionar las herramientas más adecuadas.
Asesoramiento en todas las Etapas Te acompañamos en todas las etapas de cada proceso.
NUESTRA MISIÓN Acompañar a empresas en su Transformación Digital para que sean más competitivas y mejoren su oferta de servicios.
NUESTRA VISIÓN Colaborar en el desarrollo de la Transformación Digital de la sociedad.
NUESTROS VALORES Honestidad, compromiso, excelencia e innovación. Tanto para nosotros como para nuestros clientes.
Proceso de ENTRADA Vía de entrada de un ticket, su registro, validación, PREDICTIVO y MONITORIZACIÓN.
Proceso de GESTIÖN La gestión remota, Dispatching y el envío a la herramienta de campo.
Proceso de Ejecución en CAMPO Recepción en herramienta, diagnóstico de apoyo, codificación y cierre o progreso.
Inteligencia en el NEGOCIO (BI) Gráficos evolutivos de cumplimientos, KPIs de negocio, KPIs de servicio. Mejora continua.
Entrada 1 Gestión 2 Ejecución 3 BI 4 
Procesos
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TE OFRECEMOS SOLUCIONES PARA EL CRECIMIENTO DE TU NEGOCIO En base a nuestra larga experiencia adquirida en grandes y medianas empresas, realizamos el asesoramiento estratégico para conseguir mejoras en la eficiencia, optimizando la ejecución de procesos y operaciones. Proporcionando un crecimiento y mejora de márgenes en el negocio. Nos involucramos en la consecución de resultados de nuestros clientes, aconsejando todos los cambios pertinentes para la finalización con éxito del proyecto y realizando un seguimiento completo de todo ello.
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¿POR QUÉ SIP TD? Nos ubicamos dentro de un grupo que ofrece una solución global al proceso de Transformación Digital de las compañías de servicios, abarcando la consultoría, la gestión del cambio y las personas, las herramientas de gestión, y los recursos y soluciones de campo. SIP TD en concreto se centra en la consultoría estratégica orientada a conseguir mejores resultados en la explotación y la mejora de la productividad en el negocio.
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¿QUÉ HACEMOS? Te acompañamos en todo tu Proceso de Transformación hasta que finalice con su puesta en marcha.
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NUESTRA VISIÓN DE LOS PROCESOS Éstos son los procesos que en una compañía de servicios se han de analizar y mejorar para que sea más competitiva y eficiente.
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Service Improvement Process